Pengalaman Pelanggan

Dua portal: satu menukar pelawat menjadi tempahan, satu lagi membolehkan pelanggan sedia ada uruskan sendiri.

Apa yang anda dapat

Sebahagian besar kerja di sekitar satu temu janji berlaku sebelum dan selepasnya. Portal awam menguruskan bahagian pertama dan portal pelanggan menguruskan selebihnya, kedua-duanya dalam peraturan yang anda tetapkan.

  • Portal tempahan awam yang kemas tempat pelanggan memilih kakitangan, menempah dan membayar
  • Pelanggan memantau baki mereka dan mendapatkan semula invois lampau
  • Peraturan penjadualan semula dan pembatalan yang anda tetapkan sekali dan terpakai di mana-mana

Bagaimana ia berfungsi

Portal awam yang layak dikongsi

Pelanggan menyemak perkhidmatan anda, memilih kakitangan yang mereka mahu, mengambil slot daripada ketersediaan masa nyata dan membayar dalam aliran yang sama. Ia membawa penjenamaan anda dan berfungsi pada telefon sebaik pada komputer.

Akaun yang menguruskan pentadbiran

Setelah log masuk, pelanggan menjadual semula, membatalkan, memantau baki kredit dan melihat invois sendiri. Setiap tindakan mengikut dasar anda, jadi layan diri kekal dalam had yang anda tetapkan.

Dasar yang dikuatkuasakan secara konsisten

Tetapkan tempoh pembatalan dan had perubahan bagi setiap perkhidmatan atau untuk keseluruhan katalog. Portal menerapkannya sebaik sahaja pelanggan cuba mengubah atau membatalkan, jadi setiap pelanggan menerima jawapan yang sama.

Rekod yang jelas untuk kedua-dua pihak

Sejarah tempahan, invois dan baki pakej berada di satu tempat yang boleh dicapai pelanggan pada bila-bila masa. Apabila seseorang bertanya apa yang telah dipersetujui, jawapannya sudah ada di hadapan mereka.

Cuba pada buku janji temu anda sendiri

Mulakan percubaan percuma dan siapkan katalog, kalendar serta portal pelanggan anda pada petang yang sama.