Privatlivspolitik

Appointier leverer software til booking og praksisadministration for virksomheder og deres kunder. Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, og hvilke valgmuligheder du har. Den gælder for vores websted, webapplikation og relaterede tjenester.

Når en virksomhed bruger Appointier til at administrere sine bookinger, er den pågældende virksomhed dataansvarlig for sine kundeoplysninger, og Appointier fungerer som databehandler på dens vegne.

Vi indsamler følgende kategorier af oplysninger:

• Kontooplysninger: navn, e-mailadresse, telefonnummer og virksomhedsoplysninger, som du angiver ved oprettelse af en konto.
• Bookingoplysninger: aftaledetaljer, valg af ydelser, noter og betalingsstatus indtastet af dig eller den virksomhed, du booker hos.
• Betalingsoplysninger: faktureringsoplysninger, der behandles af vores betalingsudbydere. Vi opbevarer ikke fulde kortnumre på vores servere.
• Brugsdata: logdata, enheds- og browseroplysninger samt besøgte sider, der anvendes til at holde tjenesten sikker og forbedre den.

Vi bruger personoplysninger til at:

• Levere, vedligeholde og forbedre tjenesten.
• Sende transaktionsmeddelelser såsom bookingbekræftelser og påmindelser.
• Behandle betalinger og forebygge svindel.
• Besvare supporthenvendelser.
• Overholde retlige forpligtelser.

Vi sælger ikke personoplysninger, og vi bruger ikke bookingoplysninger til annoncering.

Vi deler kun data med tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive Appointier, såsom hosting, e-maillevering og betalingsbehandling. Hver udbyder er kontraktligt forpligtet til kun at behandle data efter vores instruks og til at beskytte dem forsvarligt.

Webstedsanalyse leveres af Google Analytics, en tjeneste fra Google. Den behandler brugsdata som besøgte sider, omtrentlig placering udledt af din IP-adresse samt enheds- og browseroplysninger. Google Analytics kører først, når du har tilladt analysecookies, og du kan til enhver tid trække samtykket tilbage fra vores side Cookiepolitik.

Vi kan videregive data, hvor loven kræver det, eller for at beskytte Appointiers, vores kunders eller offentlighedens rettigheder, sikkerhed eller ejendom.

Vi opbevarer personoplysninger, så længe din konto er aktiv, eller så længe det er nødvendigt for at levere tjenesten. Når en virksomhed lukker sin konto, slettes eller anonymiseres dens data inden for 90 dage, medmindre vi skal opbevare oplysninger for at opfylde retlige eller regnskabsmæssige forpligtelser.

Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at få adgang til, rette, eksportere, begrænse eller slette dine personoplysninger samt til at gøre indsigelse mod visse former for behandling. Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os via oplysningerne nedenfor.

Hvis du har booket gennem en virksomhed, der bruger Appointier, kan vi videresende din anmodning til den pågældende virksomhed, da den er dataansvarlig for dine bookingoplysninger.

Vi beskytter data med kryptering under overførsel, adgangskontrol, isolerede kundemiljøer og regelmæssige sikkerhedskopier. Intet system er fuldstændig sikkert, så vi opfordrer dig til at bruge en stærk, unik adgangskode og til at kontakte os med det samme, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang til din konto.

Vi bruger cookies til at holde dig logget ind og til at forstå, hvordan tjenesten bruges. Se vores Cookiepolitik for oplysninger om de cookies, vi sætter, og hvordan du administrerer dem.

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, underretter vi kontoejere via e-mail eller gennem tjenesten, inden ændringerne træder i kraft.

Ved spørgsmål eller anmodninger om privatliv kan du skrive til privacy@appointier.com eller sende brev til Appointier LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801.