Kebijakan Privasi

Appointier menyediakan perangkat lunak pemesanan dan manajemen praktik untuk bisnis dan klien mereka. Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan, alasan kami mengumpulkannya, dan pilihan yang Anda miliki. Kebijakan ini berlaku untuk situs web, aplikasi web, dan layanan terkait kami.

Apabila suatu bisnis menggunakan Appointier untuk mengelola pemesanannya, bisnis tersebut merupakan pengendali data atas data kliennya dan Appointier bertindak sebagai pemroses data atas namanya.

Kami mengumpulkan kategori data berikut:

• Data akun: nama, alamat email, nomor telepon, dan detail bisnis yang Anda berikan saat membuat akun.
• Data pemesanan: detail janji temu, pilihan layanan, catatan, dan status pembayaran yang dimasukkan oleh Anda atau oleh bisnis tempat Anda memesan.
• Data pembayaran: detail penagihan yang diproses oleh penyedia pembayaran kami. Kami tidak menyimpan nomor kartu lengkap di server kami.
• Data penggunaan: data log, informasi perangkat dan peramban, serta halaman yang dikunjungi, yang digunakan untuk menjaga keamanan layanan dan meningkatkannya.

Kami menggunakan data pribadi untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan.
• Mengirim pesan transaksional seperti konfirmasi pemesanan dan pengingat.
• Memproses pembayaran dan mencegah penipuan.
• Menanggapi permintaan dukungan.
• Mematuhi kewajiban hukum.

Kami tidak menjual data pribadi dan tidak menggunakan data pemesanan untuk periklanan.

Kami membagikan data hanya kepada penyedia layanan yang membantu kami menjalankan Appointier, seperti hosting, pengiriman email, dan pemrosesan pembayaran. Setiap penyedia terikat kontrak untuk memproses data hanya berdasarkan instruksi kami dan untuk melindunginya secara memadai.

Analitik situs web disediakan oleh Google Analytics, layanan dari Google. Layanan ini memproses data penggunaan seperti halaman yang dikunjungi, perkiraan lokasi yang diperoleh dari alamat IP Anda, serta informasi perangkat dan peramban. Google Analytics hanya berjalan setelah Anda mengizinkan cookie analitik, dan Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja dari halaman Kebijakan Cookie kami.

Kami dapat mengungkapkan data apabila diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak, keselamatan, atau properti Appointier, pelanggan kami, atau masyarakat.

Kami menyimpan data pribadi selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Ketika suatu bisnis menutup akunnya, datanya dihapus atau dianonimkan dalam waktu 90 hari, kecuali apabila kami wajib menyimpan catatan untuk memenuhi kewajiban hukum atau akuntansi.

Bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin berhak mengakses, memperbaiki, mengekspor, membatasi, atau menghapus data pribadi Anda, serta menolak pemrosesan tertentu. Anda dapat menggunakan hak-hak ini dengan menghubungi kami melalui detail kontak di bawah ini.

Jika Anda memesan melalui bisnis yang menggunakan Appointier, kami dapat meneruskan permintaan Anda kepada bisnis tersebut, karena bisnis tersebut mengendalikan data pemesanan Anda.

Kami melindungi data dengan enkripsi saat transit, kontrol akses, isolasi tenant, dan pencadangan rutin. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, karena itu kami menganjurkan Anda menggunakan kata sandi yang kuat dan unik serta segera menghubungi kami jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda.

Kami menggunakan cookie untuk menjaga Anda tetap masuk dan untuk memahami cara layanan digunakan. Lihat Kebijakan Cookie kami untuk detail tentang cookie yang kami pasang dan cara mengelolanya.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Jika kami melakukan perubahan yang bersifat material, kami akan memberi tahu pemilik akun melalui email atau melalui layanan sebelum perubahan tersebut berlaku.

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, kirim email ke privacy@appointier.com atau surat ke Appointier LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801.