Doświadczenie klienta

Dwa portale: jeden zamienia odwiedzających w rezerwacje, drugi sprawia, że obecni klienci radzą sobie sami.

Co otrzymujesz

Większość pracy wokół wizyty dzieje się przed nią i po niej. Portal publiczny zajmuje się pierwszą częścią, a portal klienta resztą, oba w ramach zasad, które ustalasz.

  • Dopracowany publiczny portal rezerwacji, w którym klienci wybiorą pracownika, zarezerwują i zapłacą
  • Klienci śledzą pozostałe saldo i sięgają po wcześniejsze faktury
  • Zasady przekładania i odwoływania ustalasz raz i obowiązują wszędzie

Jak to działa

Portal publiczny wart udostępnienia

Klienci przeglądają usługi, wybierają preferowanego pracownika, biorą termin z dostępności aktualizowanej na żywo i płacą w tym samym procesie. Portal nosi twoją identyfikację wizualną i działa na telefonie tak samo dobrze jak na komputerze.

Konta, które załatwiają formalności

Zalogowani klienci sami przekładają, odwołują, śledzą pozostałe kredyty i przeglądają faktury. Każde działanie podlega twojej polityce, więc samoobsługa mieści się w wyznaczonych przez ciebie granicach.

Zasady stosowane konsekwentnie

Ustal okna odwołania i limity zmian dla pojedynczej usługi lub dla całego katalogu. Portal stosuje je w chwili, gdy klient próbuje przełożyć lub odwołać, więc każdy klient dostaje tę samą odpowiedź.

Czytelny zapis dla obu stron

Historia rezerwacji, faktury i salda pakietów są w jednym miejscu, dostępnym dla klientów o każdej porze. Gdy ktoś pyta o ustalenia, odpowiedź ma już przed sobą.

Sprawdź to na własnym terminarzu

Rozpocznij bezpłatny okres próbny i uruchom katalog, kalendarz oraz portal klienta jeszcze tego samego popołudnia.