Barrierefreiheit

Appointier ist ein Buchungstool, das täglich von Unternehmen und deren Kunden genutzt wird, und alle Menschen sollten Termine planen, verwalten und wahrnehmen können, unabhängig von ihren Fähigkeiten. Wir setzen uns dafür ein, unsere Website und Anwendung für Menschen mit Behinderungen nutzbar zu machen, einschließlich derjenigen, die auf assistive Technologien angewiesen sind.

Barrierefreiheit ist Teil unseres Design- und Entwicklungsprozesses, kein nachträglicher Zusatz. Neue Funktionen werden vor der Veröffentlichung auf Tastaturbedienbarkeit, Screenreader-Unterstützung und ausreichenden Kontrast geprüft.

Wir streben die Konformität mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA an. Website und Anwendung sind teilweise konform: Die meisten Inhalte erfüllen den Standard, und wir arbeiten aktiv an den unten aufgeführten verbleibenden Lücken.

• Semantisches HTML mit Landmarken, Beschriftungen und Überschriftenstruktur.
• Vollständige Tastaturbedienbarkeit mit sichtbaren Fokusindikatoren.
• Textalternativen für Bilder und Untertitel für Anleitungsvideos.
• Unterstützung von Browser-Zoom bis 200 Prozent ohne Inhaltsverlust.
• Berücksichtigung der Einstellung für reduzierte Bewegung bei Animationen.
• Barrierefreiheitsprüfungen im Code-Review und in automatisierten Tests.

Appointier ist für aktuelle Versionen von Chrome, Firefox, Safari und Edge ausgelegt, in Kombination mit Screenreadern wie VoiceOver, NVDA und JAWS. Der Dienst ist responsiv und unterstützt Touch-, Tastatur- und Spracheingabe.

Trotz unserer Bemühungen werden einige Bereiche noch verbessert:

• Einige eingebettete Inhalte von Drittanbietern, etwa Zahlungsformulare, erfüllen WCAG 2.1 AA möglicherweise nicht vollständig. Wir sprechen diese Punkte bei unseren Anbietern an.
• Ältere Hilfeartikel enthalten möglicherweise keine Bildbeschreibungen. Wir aktualisieren sie im Zuge ihrer Überarbeitung.

Wenn Sie auf eine hier nicht aufgeführte Barriere stoßen, teilen Sie uns dies bitte über die unten stehenden Kontaktmöglichkeiten mit.

Ihr Feedback hilft uns, Barrieren schneller zu finden und zu beseitigen. Bei der Meldung eines Problems ist es hilfreich, die betroffene Seite, Ihr Anliegen und die verwendete assistive Technologie anzugeben.