Datenschutzerklärung

Appointier stellt Unternehmen und deren Kunden Software für Buchungs- und Praxisverwaltung bereit. Diese Erklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir sie erheben und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Sie gilt für unsere Website, unsere Webanwendung und zugehörige Dienste.

Wenn ein Unternehmen Appointier zur Verwaltung seiner Buchungen nutzt, ist dieses Unternehmen der Verantwortliche für die Daten seiner Kunden, und Appointier handelt in dessen Auftrag als Auftragsverarbeiter.

Wir erheben die folgenden Datenkategorien:

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Unternehmensangaben, die Sie bei der Kontoerstellung angeben.
• Buchungsdaten: Termindetails, ausgewählte Dienstleistungen, Notizen und Zahlungsstatus, eingegeben von Ihnen oder dem Unternehmen, bei dem Sie buchen.
• Zahlungsdaten: Abrechnungsdaten, die von unseren Zahlungsanbietern verarbeitet werden. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern auf unseren Servern.
• Nutzungsdaten: Protokolldaten, Geräte- und Browserinformationen sowie besuchte Seiten, die der Sicherheit und Verbesserung des Dienstes dienen.

Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung, Wartung und Verbesserung des Dienstes.
• Versand transaktionsbezogener Nachrichten wie Buchungsbestätigungen und Erinnerungen.
• Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention.
• Beantwortung von Support-Anfragen.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und verwenden Buchungsdaten nicht für Werbung.

Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb von Appointier unterstützen, etwa für Hosting, E-Mail-Versand und Zahlungsabwicklung. Jeder Anbieter ist vertraglich verpflichtet, Daten ausschließlich nach unseren Weisungen zu verarbeiten und angemessen zu schützen.

Die Websiteanalyse erfolgt über Google Analytics, einen Dienst von Google. Dabei werden Nutzungsdaten wie besuchte Seiten, ein aus Ihrer IP-Adresse abgeleiteter ungefährer Standort sowie Geräte- und Browserinformationen verarbeitet. Google Analytics wird erst ausgeführt, nachdem Sie Analyse-Cookies zugelassen haben, und Sie können diese Einwilligung jederzeit auf unserer Seite Cookie-Richtlinie widerrufen.

Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um die Rechte, die Sicherheit oder das Eigentum von Appointier, unseren Kunden oder der Öffentlichkeit zu schützen.

Wir speichern personenbezogene Daten, solange Ihr Konto aktiv ist oder soweit dies zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist. Wenn ein Unternehmen sein Konto schließt, werden seine Daten innerhalb von 90 Tagen gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, wir müssen Aufzeichnungen zur Erfüllung gesetzlicher oder buchhalterischer Pflichten aufbewahren.

Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu exportieren, einzuschränken oder zu löschen sowie bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Wenn Sie über ein Unternehmen gebucht haben, das Appointier nutzt, leiten wir Ihre Anfrage gegebenenfalls an dieses Unternehmen weiter, da es für Ihre Buchungsdaten verantwortlich ist.

Wir schützen Daten durch Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen, Mandantentrennung und regelmäßige Backups. Kein System ist vollkommen sicher; wir empfehlen Ihnen daher, ein starkes, einmaliges Passwort zu verwenden und uns umgehend zu kontaktieren, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten.

Wir verwenden Cookies, um Sie angemeldet zu halten und zu verstehen, wie der Dienst genutzt wird. Einzelheiten zu den von uns gesetzten Cookies und deren Verwaltung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir Kontoinhaber per E-Mail oder über den Dienst, bevor die Änderungen wirksam werden.

Bei Datenschutzfragen oder -anfragen senden Sie eine E-Mail an privacy@appointier.com oder schreiben Sie an Appointier LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801.