Sitzungspakete
Zehnmal Haarschnitt, eine Kur mit sechs Terminen, fünf Massagen. Jede Leistung im Paket hat ihren eigenen Zähler, und nur diese Leistung verbraucht ihn.
Pakete und Guthaben
Verkaufen Sie zehn Sitzungen. Wissen Sie, wo alle zehn geblieben sind.
Appointier ist Praxisverwaltungssoftware mit eingebautem Paketkonto. Verkaufen Sie Sitzungspakete und Guthabenkonten, lösen Sie sie an der Kasse ein, buchen Sie Sitzungen bei Stornierung zurück und zeigen Sie jedem Kunden sein Guthaben. In jedem Tarif, ab 29 $ im Monat.
Kostenlos testen14 Tage kostenlos. Eine Karte bei der Anmeldung, bis zum Ende der Testphase wird nichts berechnet.
Zwei Arten von Paketen, ein Konto
Guthabenkonten
Ein Kunde zahlt 500 $ im Voraus und löst sie für jede Leistung zu den von Ihnen festgelegten Preisen ein. Ein Topf für alle Leistungen.
Ablauf nach Ihren Regeln
Legen Sie eine Gültigkeit in Tagen, Monaten oder Jahren fest, oder gar keine. Ein abgelaufenes Paket wird zum Termindatum abgelehnt, nicht erst an dem Tag, an dem es jemand bemerkt.
Jeder Standort oder nur ausgewählte
Verkaufen Sie ein Paket an allen Standorten oder nur an den von Ihnen genannten, mit eigenem Preis pro Standort. Im Business-Tarif lösen Kunden es an jedem davon ein.
Vom Verkauf bis zur letzten Sitzung
Verkaufen Sie es aus der Kundenakte
Wählen Sie das Paket, legen Sie die Menge fest und ändern Sie bei Bedarf den Preis. Der Verkauf wird wie jeder andere in Rechnung gestellt, und das Guthaben erscheint sofort in der Kundenakte.
- Preis, Gültigkeit und Standorte stehen mit dem Verkauf fest. Spätere Änderungen am Paket betreffen nie, was ein Kunde schon gekauft hat.
- Menge, Rabatt und eine Notiz zum Verkauf
- Eine nummerierte Rechnung wie bei jedem Verkauf
An der Kasse einlösen
Bezahlen Sie am Termin eine Position mit dem Paket. Appointier prüft, bevor es etwas abbucht.
- Lehnt ein Paket ab, das einer anderen Person gehört, vor dem Termin abgelaufen ist oder die Leistung nicht abdeckt
- Prüft das Guthaben, bevor die Sitzung abgebucht wird
- Eine Position, eine Einlösung, nie doppelt gezählt
Eine Stornierung bringt die Sitzung zurück
Stornieren Sie den Termin oder entfernen Sie die Position, und die Einlösung wird im selben Konto zurückgebucht. Der ursprüngliche Eintrag bleibt, der Verlauf lässt sich also klar nachlesen.
- Sitzungen und Guthaben gehen zurück auf den Saldo
- Nichts wird bearbeitet oder gelöscht
- Wer was wann getan hat
Anpassen mit Notiz. Stornieren mit Begründung.
Schenken Sie eine Sitzung, korrigieren Sie einen Fehler oder stornieren Sie ein Paket, das nie hätte verkauft werden sollen. Jede Änderung trägt eine Notiz und den Namen der Person, die sie vorgenommen hat.
- Ein Guthaben kann nie unter null fallen oder über das Verkaufte steigen
- Ein storniertes Paket lässt sich nicht mehr einlösen oder anpassen
- Jede Anpassung steht mit allem anderen im Konto
Sie sehen die Verbindlichkeit. Kunden sehen ihr Guthaben.
In Ihrem Dashboard
Was Sie über aktive Pakete noch schulden, wie viele Sitzungen in diesem Zeitraum gegenüber dem letzten eingelöst wurden und welche Pakete bald ablaufen, nach Kunde.
Im Kundenportal
Kunden melden sich mit einem Link per E-Mail an und sehen, was bei jedem Paket noch übrig ist. Niemand muss anrufen und nachfragen.
In den Berichten
Paketverkäufe je Paket und ein Nutzungsbericht, der zeigt, was ausgegeben, was genutzt wurde und was ungenutzt verfallen ist.
Enthalten ab 29 $ im Monat
Pakete und Guthaben gibt es in jedem Tarif, auch in Solo. Es fällt keine Gebühr pro Paket an und kein Anteil am Verkauf. Das Abonnement ist die gesamte Rechnung.
Fragen zu Paketen
Kann ein Paket mehrere Leistungen abdecken?
Ja. Ein Sitzungspaket führt jede Leistung mit eigenem Zähler auf. Ein Guthabenkonto deckt jede Leistung zu den von Ihnen festgelegten Preisen ab.
Was passiert, wenn ein Kunde storniert?
Die Einlösung wird zurückgebucht, und die Sitzung kommt zurück aufs Guthaben. Der ursprüngliche Eintrag bleibt im Verlauf.
Kann ich ein Paket nach dem Verkauf ändern?
Sie können das Paket für künftige Verkäufe ändern. Bereits verkaufte Pakete behalten Preis, Gültigkeit und Standorte, mit denen sie verkauft wurden.
Was, wenn ein Paket mit offenen Sitzungen abläuft?
Ab dem Ablaufdatum lässt es sich nicht mehr einlösen, und der Nutzungsbericht zeigt, was ungenutzt verfallen ist.
Kann ich Guthaben aus meinem alten System übernehmen?
Ja. Verkaufen Sie das Paket und passen Sie das Guthaben dann auf den Rest des Kunden an, mit einer Notiz zur Herkunft. Unser kostenloser Umzug deckt das ab, wenn Sie von einer anderen Plattform wechseln.
Können Kunden ein Paket an allen meinen Standorten nutzen?
Das entscheiden Sie pro Paket: jeder Standort oder nur die von Ihnen genannten. Jeder aufgeführte Standort kann einen eigenen Preis haben.
Nie wieder Streit um offene Sitzungen
Starten Sie eine Testphase von 14 Tagen, verkaufen Sie Ihr erstes Paket und sehen Sie zu, wie sich das Guthaben bewegt.
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