Experiencia del cliente

Dos portales: uno convierte visitas en reservas y otro mantiene autónomos a tus clientes actuales.

Qué incluye

La mayor parte del trabajo alrededor de una cita ocurre antes y después de ella. El portal público se ocupa de la primera parte y el portal de clientes del resto, ambos dentro de las reglas que fijas.

  • Un portal de reservas público cuidado donde tus clientes eligen profesional, reservan y pagan
  • Tus clientes siguen su saldo restante y recuperan facturas anteriores
  • Reglas de cambio y cancelación que defines una vez y se aplican en todas partes

Cómo funciona

Un portal público que da gusto enlazar

Tus clientes recorren tus servicios, eligen al profesional que prefieren, toman un hueco de la disponibilidad en vivo y pagan en el mismo flujo. Lleva tu imagen de marca y funciona en el móvil tan bien como en el ordenador.

Cuentas que se ocupan de la gestión

Con la sesión iniciada, tus clientes cambian, cancelan, siguen sus créditos restantes y consultan sus facturas por su cuenta. Cada acción respeta tu política, de modo que el autoservicio se mantiene dentro de los límites que has puesto.

Políticas aplicadas de forma constante

Define plazos de cancelación y límites de cambio por servicio o para todo el catálogo. El portal los aplica en cuanto un cliente intenta cambiar o anular, de modo que cada cliente recibe la misma respuesta.

Un registro claro para ambas partes

Historial de reservas, facturas y saldos de bonos están en un solo sitio al que tus clientes acceden a cualquier hora. Cuando alguien pregunta qué se acordó, la respuesta ya la tiene delante.

Pruébalo con tu propia agenda

Empieza una prueba gratuita y deja tu catálogo, tu calendario y tu portal de clientes en marcha esa misma tarde.