Tillgänglighet

Appointier är ett bokningsverktyg som används av företag och deras kunder varje dag, och alla ska kunna boka, hantera och närvara vid bokningar oavsett funktionsförmåga. Vi är fast beslutna att göra vår webbplats och applikation användbara för personer med funktionsnedsättning, inklusive de som använder hjälpmedel.

Tillgänglighet är en del av vår design- och utvecklingsprocess, inte en eftertanke. Nya funktioner granskas med avseende på tangentbordsåtkomst, skärmläsarstöd och tillräcklig kontrast innan de släpps.

Vi strävar efter att uppfylla Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 på nivå AA. Webbplatsen och applikationen är delvis förenliga: det mesta av innehållet uppfyller standarden, och vi arbetar aktivt med de återstående brister som listas nedan.

• Semantisk HTML med landmärken, etiketter och rubrikstruktur.
• Full tangentbordsanvändning med synliga fokusindikatorer.
• Textalternativ för bilder och undertexter för instruktionsvideor.
• Stöd för webbläsarzoom upp till 200 procent utan att innehåll går förlorat.
• Respekt för inställningar om minskad rörelse i animationer.
• Tillgänglighetskontroller i kodgranskning och automatiserade tester.

Appointier är utformat för att fungera med de senaste versionerna av Chrome, Firefox, Safari och Edge, i kombination med skärmläsare som VoiceOver, NVDA och JAWS. Tjänsten är responsiv och stöder pek-, tangentbords- och röstinmatning.

Trots våra insatser finns det områden som fortfarande förbättras:

• Visst inbäddat innehåll från tredje part, till exempel betalningsformulär, uppfyller kanske inte WCAG 2.1 AA fullt ut. Vi tar upp dessa problem med våra leverantörer.
• Äldre hjälpartiklar kan sakna bildbeskrivningar. Vi uppdaterar dem i takt med att de revideras.

Om du stöter på ett hinder som inte listas här, berätta gärna för oss via kontaktalternativen nedan.

Din återkoppling hjälper oss att hitta och åtgärda hinder snabbare. När du rapporterar ett problem underlättar det om du anger vilken sida du var på, vad du försökte göra och vilket hjälpmedel du använde.