Kundekartotek

Ét kort pr. kunde, med alt samlet.

Det får du

Appointier samler en kundes besøg, noter, formularer, beskeder, klippekort, medlemskaber, fakturaer og gemte kort på ét kundekort. Receptionisten ser det, der er brug for, behandleren ser sine noter, og ejeren ser det hele.

  • Kliniske noter med fotos og tillæg
  • Formularer, samtykker og erklæringer med underskrift
  • Sms-tråde og samtykke
  • Klippekort, medlemskaber og gemte kort
  • Dubletter findes og samles med revisionsspor

Sådan virker det

Kundekortet

Kundekortet

Besøg, udeblivelser, livstidsværdi og den regel, der gælder for næste booking, står øverst. Hver type historik har sin egen fane nedenunder.

  • Besøg, fakturaer, klippekort og gemte kort
  • Fødselsdag, henvisningskilde og dine egne felter
  • Livstidsværdi og andel udeblivelser, med formlen vist
Kliniske noter

Kliniske noter

Skriv noter ud fra en skabelon, med SOAP som standard. Afslut en note, og den låses. Senere tanker tilføjes som tillæg.

  • Før- og efterbilleder, knyttet til samtykkeformularen
  • Private noter, som kun forfatteren og ejerne kan læse
  • PDF-eksport, og hver læsning føres i revisionsloggen
Formularer, samtykker og erklæringer

Formularer, samtykker og erklæringer

Opret indtjekningsformularer, samtykker, erklæringer og allergitests med betingede spørgsmål og underskrift. Send dem ved booking, og hold check-in tilbage, til de er underskrevet.

  • Sendes ved booking, påmindelse en dag senere
  • Datoer for ny underskrift og gyldighed i dage
  • PDF med underskrift, tidspunkt, IP-adresse og browser
Beskeder

Beskeder

Hver sms, der sendes til eller modtages fra en kunde, ligger på kundekortet, inklusive svar og frameldinger.

  • Påmindelser, tilbud og enkeltstående sms i én tråd
  • Markedsføringssamtykke registreret med kilde
  • Frameldinger overholdes automatisk
Dubletter og sammenlægning

Dubletter og sammenlægning

Appointier markerer kunder, der deler telefonnummer, mail eller navn og fødselsdag. Intet lægges sammen af sig selv.

  • Sammenlign de to kort felt for felt
  • Aftaler, klippekort, fakturaer og noter flyttes samlet
  • Sammenlægningen logges med et øjebliksbillede af det, der blev optaget
Besøgsmønster

Besøgsmønster

For hver ydelse en kunde har, regner Appointier ud, hvor ofte vedkommende kommer igen, og fortæller dig, når kunden er forsinket.

  • Interval beregnet ud fra de seneste seks besøg
  • Liste over forsinkede på forsiden, med bookinglink
  • Afvis, markér som kontaktet, eller send påmindelsen nu

Se, hvordan det passer til din virksomhed

Opret dine ydelser og dit team, og tag imod bookinger allerede i din gratis prøveperiode.