Forfaits de séances
Dix coupes, une cure de six séances, cinq massages. Chaque prestation du forfait a son propre compteur, et seule cette prestation le fait baisser.
Forfaits et crédits
Vendez dix séances. Sachez où sont passées les dix.
Appointier est un logiciel de gestion d'activité avec un registre de forfaits intégré. Vendez des forfaits de séances et des porte-monnaie de crédits, déduisez-les à l'encaissement, restituez les séances en cas d'annulation et montrez à chaque client son solde. Sur toutes les formules, à partir de 29 $US par mois.
Démarrer l'essai gratuit14 jours gratuits. Une carte à l'inscription, rien n'est facturé avant la fin de l'essai.
Deux types de forfaits, un seul registre
Porte-monnaie de crédits
Un client paie 500 $US à l'avance et les dépense sur la prestation de son choix, aux tarifs que vous fixez. Une seule réserve pour toutes les prestations.
Une expiration selon vos conditions
Définissez une validité en jours, en mois ou en années, ou aucune. Un forfait expiré est refusé à la date du rendez-vous, pas le jour où quelqu'un s'en aperçoit.
Tous les sites, ou seulement certains
Vendez un forfait dans tous vos établissements ou seulement dans ceux que vous indiquez, avec un prix différent par site. Avec Business, les clients l'utilisent dans n'importe lequel.
De la vente à la dernière séance
Vendez-le depuis la fiche client
Choisissez le forfait, indiquez la quantité, modifiez le prix si besoin. La vente est facturée comme les autres et le solde apparaît tout de suite sur la fiche du client.
- Le prix, la validité et les établissements sont figés à la vente. Les modifications ultérieures du forfait ne changent jamais ce qu'un client a déjà acheté.
- Quantité, remise et note sur la vente
- Une facture numérotée, comme pour toute vente
Déduisez-le à l'encaissement
Sur le rendez-vous, réglez une ligne avec le forfait. Appointier vérifie avant de déduire quoi que ce soit.
- Refuse un forfait appartenant à quelqu'un d'autre, expiré avant le rendez-vous ou qui ne couvre pas la prestation
- Vérifie le solde avant de décompter la séance
- Une ligne, une déduction, jamais comptée deux fois
Une annulation rend la séance
Annulez le rendez-vous ou retirez la ligne et la déduction est annulée sur le même registre. L'écriture d'origine reste, l'historique se lit donc clairement.
- Les séances et les crédits retournent dans le solde
- Rien n'est modifié ni supprimé
- Qui a fait quoi, et quand
Ajustez avec une note. Annulez avec un motif.
Offrez une séance, corrigez une erreur ou annulez un forfait qui n'aurait jamais dû être vendu. Chaque changement porte une note et le nom de la personne qui l'a fait.
- Un solde ne peut jamais passer sous zéro ni dépasser ce qui a été vendu
- Un forfait annulé ne peut plus être utilisé ni ajusté
- Chaque ajustement figure dans le registre avec le reste
Vous voyez ce que vous devez. Vos clients voient leur solde.
Sur votre tableau de bord
Ce que vous devez encore sur les forfaits actifs, le nombre de séances utilisées sur la période par rapport à la précédente, et les forfaits qui expirent bientôt, par client.
Dans le portail client
Les clients se connectent avec un lien reçu par e-mail et voient ce qu'il leur reste sur chaque forfait. Personne n'a besoin d'appeler pour demander.
Dans les rapports
Les ventes par forfait, et un rapport d'utilisation qui montre ce qui a été émis, ce qui a été utilisé et ce qui a expiré sans l'être.
Inclus dès 29 $US par mois
Les forfaits et les crédits sont sur toutes les formules, y compris Solo. Pas de frais par forfait, pas de commission sur la vente. L'abonnement est la facture entière.
Les questions posées sur les forfaits
Un forfait peut-il couvrir plusieurs prestations ?
Oui. Un forfait de séances liste chaque prestation avec son propre compteur. Un porte-monnaie de crédits couvre n'importe quelle prestation, aux tarifs que vous fixez.
Que se passe-t-il quand un client annule ?
La déduction est annulée et la séance revient dans le solde. L'écriture d'origine reste dans l'historique.
Puis-je modifier un forfait après l'avoir vendu ?
Vous pouvez modifier le forfait pour les ventes futures. Les forfaits déjà vendus gardent le prix, la validité et les établissements avec lesquels ils ont été vendus.
Et si un forfait expire alors qu'il reste des séances ?
Il ne peut plus être utilisé à partir de la date d'expiration, et le rapport d'utilisation montre ce qui a expiré sans être utilisé.
Puis-je reprendre les soldes de mon ancien système ?
Oui. Vendez le forfait, puis ajustez le solde à ce qu'il reste au client, avec une note indiquant d'où il vient. Notre migration gratuite couvre ce cas quand vous quittez une autre plateforme.
Les clients peuvent-ils utiliser un forfait dans tous mes établissements ?
Vous décidez forfait par forfait : n'importe quel établissement, ou seulement ceux que vous indiquez. Chaque site listé peut avoir son propre prix.
Fini les discussions sur les séances restantes
Démarrez un essai de 14 jours, vendez votre premier forfait et regardez le solde bouger.
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