Prenotazione online
I clienti prenotano da soli a qualsiasi ora, su una pagina con il tuo marchio.
- Servizio, operatore e orario in pochi passaggi
- Solo gli orari liberi sono visibili
- Il tuo logo e i tuoi colori
Prenotazione online
Una pagina di prenotazione che segue le tue regole, sul tuo dominio.
Cosa ottieni
I clienti prenotano su una pagina con il tuo marchio, i tuoi preavvisi e le tue tutele. I clienti abituali accedono con un link via e-mail per gestire le proprie visite. Puoi usarla su book.tuodominio.com.
- Carta salvata, acconti e penali per assenza
- Preavviso, margini e chi può prenotare, per servizio
- Portale self-service per i clienti abituali
- Link rapidi che riservano un orario a un cliente
- Dominio personale, codice QR e widget per il sito
Come funziona
Portale self-service per i clienti
I clienti gestiscono da soli le proprie prenotazioni, così il telefono squilla meno.
- Accesso con link via e-mail, senza password
- Prenotazioni, serie, corsi e saldo dei pacchetti
- Fatture, abbonamenti e saldo delle carte regalo
Politiche di prenotazione
Le tue regole valgono per ogni prenotazione, così nessuno deve ricordarle.
- Scegli cosa possono modificare i clienti
- Preavviso minimo per le modifiche
- Un limite agli spostamenti
Comunicazione multilingue
Gestisci l'attività nella tua lingua e parla ai clienti nella loro.
- 11 lingue
- Lingue separate per team e clienti
- Valuta e fuso orario locali
Protezione dalle assenze
Richiedi la carta ai nuovi clienti, a chi ha saltato di recente un appuntamento o a tutti. Prendi un acconto e addebita una penale a chi non si presenta.
- Acconto, penale per assenza e per annullamento tardivo, in percentuale o importo fisso
- Eccezioni per servizio, dove servono
- La politica accettata, salvata con versione, ora, IP e browser
Controlli di prenotazione
Imposta il preavviso necessario, quanto in anticipo si può prenotare e i margini prima e dopo. Personalizza per servizio e per operatore.
- Servizi aperti a tutti, solo ai clienti abituali o su invito tramite link
- Ogni operatore può accettare prenotazioni alle proprie condizioni
- In caso di conflitto vince la regola più restrittiva
Link, codici QR e widget
Un link per la tua pagina di prenotazione, uno per ogni sede e uno snippet che inserisce la prenotazione nel tuo sito.
- Link per Google Business Profile, Instagram e Facebook
- Codice QR per il bancone e la vetrina
- Dominio personale, con il certificato gestito da noi
Link di prenotazione rapida
Al telefono con un cliente? Riserva l'orario e mandagli un link via SMS. Conferma con un tocco e, se non lo fa, la riserva si libera.
- Orario riservato per 30 minuti, per impostazione predefinita
- Carta e politica incluse quando le tue regole lo richiedono
- Le riserve restano nel calendario finché non vengono confermate o rilasciate
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Schede clienti
Ogni visita, nota, modulo, messaggio e pagamento in un'unica scheda.
Calendario e agenda
Personale, sale, corsi e appuntamenti ricorrenti in un unico calendario.
Pagamenti e incassi
Fatture, carte, pacchetti, abbonamenti, carte regalo e magazzino in un'unica cassa.
Messaggi
Conferme, promemoria e follow-up scritti da te.
Report e analisi
Ogni cifra mostra la sua formula e apre l'elenco che c'è dietro.
Team e sedi
Ruoli, regole di compenso e sedi, gestiti da un solo account.
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