Kartoteki klientów

Jedna kartoteka na klienta i wszystko, co w niej jest.

Co otrzymujesz

Appointier trzyma wizyty, notatki, formularze, wiadomości, pakiety, karnety, faktury i zapisane karty klienta w jednej kartotece. Recepcja widzi to, czego potrzebuje, specjaliści widzą swoje notatki, a właściciel widzi wszystko.

  • Notatki kliniczne ze zdjęciami i uzupełnieniami
  • Formularze, zgody i oświadczenia z podpisem
  • Wątki SMS-ów i zgody
  • Pakiety, karnety i zapisane karty
  • Duplikaty wykrywane i łączone ze śladem w dzienniku

Jak to działa

Kartoteka

Kartoteka

Na górze widać wizyty, nieobecności, wartość klienta i zasadę, która obowiązuje przy następnej rezerwacji. Każdy rodzaj historii ma poniżej własną kartę.

  • Wizyty, faktury, pakiety i zapisane karty
  • Urodziny, źródło polecenia i własne pola
  • Wartość klienta i wskaźnik nieobecności, ze wzorem
Notatki kliniczne

Notatki kliniczne

Pisz notatki z szablonu, domyślnie w formacie SOAP. Sfinalizowana notatka się blokuje, a późniejsze uwagi dopisujesz jako uzupełnienia.

  • Zdjęcia przed i po, powiązane z formularzem zgody
  • Notatki prywatne, które czytają tylko autor i właściciele
  • Eksport do PDF, każdy odczyt zapisany w dzienniku
Formularze, zgody i oświadczenia

Formularze, zgody i oświadczenia

Twórz formularze wstępne, zgody, oświadczenia i testy płatkowe z pytaniami warunkowymi i podpisem. Wysyłaj je przy rezerwacji i wstrzymaj rejestrację, dopóki nie zostaną podpisane.

  • Wysyłane przy rezerwacji, przypomnienie po dobie
  • Terminy ponownego podpisu i ważność w dniach
  • PDF z podpisem, czasem, adresem IP i przeglądarką
Wiadomości

Wiadomości

Każdy SMS wysłany do klienta lub od niego trafia do kartoteki, razem z odpowiedziami i rezygnacjami.

  • Przypomnienia, oferty i pojedyncze SMS-y w jednym wątku
  • Zgoda marketingowa zapisana ze źródłem
  • Rezygnacje respektowane automatycznie
Duplikaty i łączenie

Duplikaty i łączenie

Appointier oznacza klientów z tym samym telefonem, e-mailem albo imieniem, nazwiskiem i datą urodzenia. Nic nie łączy się samo.

  • Porównaj oba rekordy pole po polu
  • Wizyty, pakiety, faktury i notatki przenoszą się razem
  • Połączenie zapisane z migawką tego, co zostało wchłonięte
Rytm wizyt

Rytm wizyt

Dla każdej usługi klienta Appointier ustala z jego historii, jak często wraca, i informuje, kiedy ma zaległą wizytę.

  • Odstęp wyliczony z ostatnich sześciu wizyt
  • Lista zaległych na stronie głównej, z linkiem do rezerwacji
  • Odrzuć, oznacz jako skontaktowany albo wyślij wiadomość od razu

Zobacz, jak pasuje do twojej firmy

Dodaj usługi i zespół, a potem przyjmuj rezerwacje już w bezpłatnym okresie próbnym.