Réservation en ligne
Vos clients réservent eux-mêmes à toute heure, sur une page à vos couleurs.
- Prestation, personnel et horaire en quelques étapes
- Seuls les créneaux ouverts sont affichés
- Votre logo et vos couleurs
Réservation en ligne
Une page de réservation qui suit vos règles, sur votre domaine.
Ce qui est inclus
Vos clients réservent sur une page à vos couleurs, avec vos délais de préavis et vos règles de protection. Les clients fidèles se connectent par lien e-mail pour gérer leurs visites. Hébergez-la sur book.votredomaine.com si vous le souhaitez.
- Carte enregistrée, acomptes et frais de rendez-vous manqué
- Préavis, délais tampons et public autorisé, par prestation
- Portail en libre-service pour les clients fidèles
- Liens express qui bloquent un créneau pour un client
- Votre domaine, code QR et intégration à votre site
Comment ça marche
Portail client en libre-service
Vos clients gèrent leurs propres réservations, et votre téléphone sonne moins.
- Connexion par lien e-mail, sans mot de passe
- Réservations, séries, cours et soldes de forfaits
- Factures, abonnements et soldes de cartes cadeaux
Politiques de réservation
Vos règles s'appliquent à chaque réservation, sans que personne ait à les retenir.
- Choisissez ce que les clients peuvent modifier
- Préavis minimum pour les modifications
- Nombre de reports limité
Communication multilingue
Gérez l'activité dans votre langue et parlez à vos clients dans la leur.
- 11 langues
- Langues distinctes pour l'équipe et pour les clients
- Devise et fuseau horaire locaux
Protection contre les rendez-vous manqués
Demandez une carte aux nouveaux clients, à ceux qui ont récemment manqué un rendez-vous, ou à tout le monde. Prélevez un acompte et facturez des frais quand quelqu'un ne se présente pas.
- Acompte, frais de rendez-vous manqué et frais d'annulation tardive, en pourcentage ou en montant fixe
- Exceptions par prestation pour celles qui en ont besoin
- La politique acceptée est conservée avec sa version, l'heure, l'IP et le navigateur
Contrôles de réservation
Fixez le préavis requis, jusqu'à quand les clients peuvent réserver et les délais tampons avant et après. Ajustez par prestation et par praticien.
- Prestations ouvertes à tous, aux clients fidèles uniquement, ou sur lien d'invitation
- Un praticien peut accepter des réservations selon ses propres conditions
- La règle la plus stricte l'emporte en cas de divergence
Liens de partage, codes QR et intégration
Un lien pour votre page de réservation, un par établissement, et un extrait de code qui l'intègre à votre propre site.
- Liens pour Google Business Profile, Instagram et Facebook
- Code QR pour le comptoir et la vitrine
- Votre propre domaine, avec le certificat géré pour vous
Liens de réservation express
Au téléphone avec un client ? Bloquez le créneau et envoyez-lui un lien par SMS. Il confirme d'un geste, et le créneau est libéré s'il ne le fait pas.
- Créneau bloqué 30 minutes par défaut
- Étape carte et politique incluse quand vos règles l'exigent
- Les créneaux bloqués apparaissent dans le calendrier jusqu'à confirmation ou libération
Découvrez Appointier plus en détail
Fiches clients
Chaque visite, note, formulaire, message et paiement sur une seule fiche.
Calendrier et planning
Personnel, salles, cours et visites récurrentes sur un seul calendrier.
Paiements et encaissements
Factures, cartes, forfaits, abonnements, cartes cadeaux et stocks dans une seule caisse.
Messagerie
Confirmations, rappels et suivis rédigés par vos soins.
Rapports et analyses
Chaque chiffre indique sa formule et ouvre la liste qui le compose.
Équipe et établissements
Rôles, règles de rémunération et établissements, gérés depuis un seul compte.
Vos données
Exportez tout, connectez ce que vous voulez, gardez les clés.
Voyez comment il s'adapte à votre cabinet
Configurez vos prestations et votre équipe, et commencez à prendre des réservations pendant votre essai gratuit.