Rendez-vous multi-personnel
Réservez des visites avec plusieurs prestations et membres de l'équipe en un seul rendez-vous.
- Plusieurs prestations dans une réservation
- Un membre de l'équipe différent par prestation
- Tarifs et remises par prestation
Calendrier et planning
Toute votre équipe, chaque salle et chaque réservation dans une seule vue.
Ce qui est inclus
Un calendrier partagé pour le personnel, les salles et le matériel, avec les règles de chevauchement, d'horaires et d'absences définies une fois. Visites récurrentes, cours et liste d'attente utilisent le même calendrier.
- Colonnes personnel et salles côte à côte
- Règles de double réservation à votre choix
- Réservations en série prélevées sur un forfait
- Cours avec places et liste d'attente
- Synchronisation bidirectionnelle avec Google Calendar et Microsoft 365
Comment ça marche
Calendriers du personnel et des ressources
Voyez d'un coup d'œil qui est disponible et quelles salles sont occupées.
- Vues jour, semaine et mois
- Personnel et salles côte à côte
- Mises à jour en direct pour toute l'équipe
Protection contre les doubles réservations
Choisissez le degré de rigueur de votre calendrier face aux réservations qui se chevauchent.
- Règles distinctes pour le personnel et les ressources
- Bloquer, signaler ou autoriser les chevauchements
- Vérification sur tous vos établissements
Plannings et absences
Tenez les horaires à jour pour que les clients ne réservent que lorsque quelqu'un est présent.
- Horaires hebdomadaires par membre de l'équipe
- Journées coupées et jours de repos
- Les absences bloquent la réservation en ligne
Vues de calendrier enregistrées
Chacun ouvre le calendrier sur le personnel et les salles avec lesquels il travaille.
- Vues personnelles et partagées
- Une vue par défaut à chaque connexion
- Personnel, salles et affichage enregistrés ensemble
Réservations en série
Répétez une visite tous les quelques jours ou semaines, jusqu'à 52 fois. Appointier affiche toutes les dates avant de réserver quoi que ce soit.
- Conflits de personnel, de salle et d'horaires signalés par date
- Conserver, ignorer ou déplacer chaque occurrence
- Séances réservées à partir du forfait du client
Cours
Définissez une prestation comme cours, donnez-lui des places et une salle, et planifiez-la chaque semaine. Les participants paient avec un forfait ou sur place.
- Présence par place : présent, rendez-vous manqué, annulation tardive
- Cours complet ? Les clients rejoignent la liste d'attente et sont promus automatiquement
- Changement d'instructeur ou annulation : tous les inscrits sont prévenus
Liste d'attente
Quand un créneau se libère, le client en attente depuis le plus longtemps reçoit l'offre par e-mail ou SMS et dispose de 15 minutes pour l'accepter.
- Acceptation par lien, ou réponse YES
- Les offres sans réponse passent à la personne suivante
- Les clients s'inscrivent depuis la page de réservation quand une journée est complète
Synchronisation des calendriers
Chaque membre du personnel reçoit un flux de calendrier pour son téléphone et peut connecter Google Calendar ou Microsoft 365 dans les deux sens.
- Les plages occupées ailleurs bloquent les réservations ici
- Les réservations y apparaissent avec le seul prénom du client
- Tout calendrier ICS peut aussi bloquer du temps
Découvrez Appointier plus en détail
Fiches clients
Chaque visite, note, formulaire, message et paiement sur une seule fiche.
Réservation en ligne
Une page de réservation à vos règles, à vos couleurs et sur votre domaine.
Paiements et encaissements
Factures, cartes, forfaits, abonnements, cartes cadeaux et stocks dans une seule caisse.
Messagerie
Confirmations, rappels et suivis rédigés par vos soins.
Rapports et analyses
Chaque chiffre indique sa formule et ouvre la liste qui le compose.
Équipe et établissements
Rôles, règles de rémunération et établissements, gérés depuis un seul compte.
Vos données
Exportez tout, connectez ce que vous voulez, gardez les clés.
Voyez comment il s'adapte à votre cabinet
Configurez vos prestations et votre équipe, et commencez à prendre des réservations pendant votre essai gratuit.